İnternetten Alınan Malın Yerine Başka Bir Mal Teslim Edilirse Tüketici Ne Yapmalıdır?

Tüketici olarak haklarımız neler? Kendimizi nasıl koruyabiliriz? Nelere dikkat etmeliyiz? Tüketici Hukuku Enstitüsü Başkan Hakan Tokbaş sizin için yanıtlıyor: İnternetten Alınan Malın Yerine Başka Bir Mal Teslim Edilirse Tüketici Ne Yapmalıdır?

İnternet üzerinden alınan bir malın yerine başka bir mal teslim edilirse, bu aslında ayıplı bir mal demektir. Tüketici durumu vakit geçirmeksizin satıcıya ihbar etmeli. Eğer 7 gün içerisinde ihbar ediyorsa. cayma hakkı olarak kullanmalı. 7 günü geçirdiyse dahi, bunu ayıp bildirimi olarak kullanarak malın yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesini talep etmelidir.

Bu yazıyı paylaşın

PinIt
 
Özlem Denizmen ve Para Durumu içeriklerinden haberdar olmak için kaydolun:
E-Posta: